

O engajamento da sociedade brasileira na melhoria dos serviços públicos
O noticiário relata mais um caso de corrupção; ou mais um exemplo de excesso de burocracia; demora no atendimento; descaso com o cidadão;...


O serviço público é residual
Analisando o funcionamento da administração pública sob uma perspectiva interna, pode-se afirmar que o serviço público é residual, ou...










